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推行便民服務卡架起連心橋

????????發布時間:2019-09-06 10:28????????編輯:北極電力網

广东快乐十分开奖结果  “只要碰到用電題目,拔打卡上的效能手機號碼,供電員工就會上門干事,你們的服務真是越來越好啦。”9月2日,在庫爾勒市億山萬合居小區,國網巴州供電公司郊區供電外圍文化路供電所臺區司理鐘震與共事正在該小區發表欄內張貼“便民處事卡”,受到了小區物業規畫人員和住民住戶的稱贊。

 

广东快乐十分开奖结果   郊區供電核心擔當著庫爾勒市近30萬電力客戶的供電效力任務,為使恢弘電力客戶享用到加倍優越的供電效能,實際上選拔解決客戶遇到用電標題問題的聽從。市區供電焦點以客戶為外圍,不時翻新供電處事任務門徑,強化優良效勞籌算任務,順便為所屬13個城鄉供電所100名臺區司理印制了5萬張便民辦事卡。

  便民管事卡宣告了所轄臺區經理的照片和報修手機以及效力工程,同時將掌上電力、電e寶等多種網上繳費二維碼置于耀眼身分,只要電力客戶掃描二維碼便可下載APP繳費客戶端,讓客戶享受更快捷的購電方式。

  自本年以來,國網巴州供電公司郊區供電焦點積極推廣城鄉高壓配電運維、配備規畫、臺區營銷規畫和客戶做事于一體的“臺區司理制”,建樹快捷相應的任事前端,臺區司理成了一個身兼數職的全能“電工”。此次以張貼便民處事卡的形式,被動對接片區客戶,展開貼近式干事,只要客戶一個電話,臺區經理就會對客戶的用電訴求提供全程跟蹤效能,讓客戶感觸到“職員一專多能、效勞一次到位”的工作理念。

广东快乐十分开奖结果   “便民供職卡的推出,不單讓電力客戶都也有自己的‘全職’電力負責人,而且收縮了與客戶交流相斥的距離,方便客戶征詢各項用電業務、及時處置懲罰客戶用電攔阻,無效促退了供電任事向更知心、更暖心偏向邁進,強化了供電效勞投訴管控。”郊區供電焦點營銷部韓孝琴說。

广东快乐十分开奖结果   據悉,國網巴州供電公司所轄53個供電所的臺區經理,還將深刻到各自維管的路線臺區,室第小區和人丁轆集區揭橥欄、臺區表箱進行張貼,方便客戶在碰著用電標題問題時,供電員工在第短暫間趕赴現場解決標題,架起了供電企業與廣大客戶之間的“連心橋”,博得了客戶的差別贊賞。

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