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服務客戶無小事

????????發布時間:2019-09-07 07:04????????編輯:北極電力網

8月27日一大早,南方電網廣西貴港桂平供電局供電管事核心用電檢查班班長容偉賢接到電話,“金雅選礦廠用戶打來電話,電表報警燈一直閃,請與客戶宰割核實處理。”原本是95598的陰礙處置懲罰電話。固然手頭上有得多工作做不完,但想到客戶的需求,容班長當即和薛振華師傅返回金雅選礦廠為客戶處理阻撓用電。

  早上十點左右,班長容偉賢與薛徒弟趕到金雅選礦廠。用戶說到“比來幾天,這個電表報警燈不絕閃,會不會多收我們電費啊,你們快點幫看看甚么問題?”聽著客戶發急的聲音,容班長一邊向客戶注解,一邊與薛門徒對電能表進行巡視。顛末仔細的檢查,發現是客戶的電能表電池欠壓了,對計費不形成影響。客戶據說不影響計量,畢竟松了一口氣。

  “感激徒弟們了,由于擔憂電表有標題問題計費紕謬,這才比擬焦灼,真費事師傅白跑一趟了。”選礦廠的當真人有些不佳含義的說。

  容班長和薛徒弟含笑著說:“沒事的,讓每一個客戶能寧神用電就是供電人員的職責。”

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